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Las Claves de la Feria Fruit Logistica 2017

Queda muy poco ya para descubrir nuevas tendencias de horticultura, y es que esta semana estaremos en Alemania para asistir a la Fruit Logistica de Berlín, como sabéis, una de las mayores ferias de productos frescos del mundo con más de 2700 empresas participantes donde apoyaremos una vez más a nuestro sector hortofrutícola, y es que la Huerta de Europa, nunca deja de crecer.

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Atención al cliente multicanal en el sector agroalimentario

La industria agroalimentaria ha entendido su producto tradicionalmente como un bien de consumo que no precisa de postventa o atención al cliente. Los esfuerzos comerciales y de marketing terminaban en el punto de venta, lo que ha provocado que estas empresas tengan un profundo agujero negro en su atención al cliente en particular, y en la relación a medio plazo con sus clientes en general.

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